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LES GARANTIES CRESUS

Parce qu’acheter sa montre en toute sérénité, ça n’a pas de prix.

Une montre de luxe est un produit de haute précision et de haute qualité conçu pour durer. Etat, fonctionnement, authenticité… Nous nous engageons sur tous les critères des montres que nous vendons.

Authenticité
Toutes les montres vendues par Cresus sont certifiées 100% authentiques.
Qualité
Notre promesse depuis plus de 20 ans : vous fournir le meilleur des articles de luxe.
Engagement
Nous vous offrons au minimum un an de garantie pièces et main d’œuvre.

 

Chez Cresus, la première des garanties est la certitude d’acquérir une montre de luxe d’occasion 100% authentique. Et toujours pour votre tranquillité d’esprit, nous vous proposons une garantie pièces et main-d’œuvre gratuite sur toutes nos montres , une option d’extension de garantie, et, pour aller encore plus loin, une sélection de montres encore sous garantie manufacture, labellisée « Premium ».

Le certificat d’authenticité : la première de nos garanties

Nos horlogers procèdent systématiquement et scrupuleusement à l’authentification de toutes les montres achetées par Cresus. Lors de cet examen complet, ils vérifient :

  • l’authenticité du boitier, du mouvement, des documents et des écrins présentés,
  • l’exactitude des numéros de série, de l’année de production et de la concordance de tous ces critères.
  • les éléments périphériques tels que les aiguilles, le cadran, la couronne…

Nous garantissons l’authenticité de toutes nos montres et nous nous engageons, en délivrant un certificat d’authenticité à toutes les montres qui n’ont pas leur certificat d’origine.

Nous apportons tout autant de soin à l’expertise des bijoux, en inspectant les matériaux et pierres à la loupe, ainsi que l’ensemble des poinçons, numéros de série et des documents fournis.

Pour chaque bijou nous délivrons également un certificat d'authenticité.

 

Garantie Cresus 1 an : notre engagement d’experts

C’est grâce à cet examen sur l’état et l’authenticité de nos montres réalisé dans notre atelier horloger de professionnels expérimentés , que nous sommes en mesure de vous garantir chacune d’elles, pendant un an et gratuitement.

Qu’elles soient récentes, vintage ou de collection, toutes les montres Cresus sont vendues avec un an de garantie pièces et main-d’œuvre. Grâce à elle vous pouvez faire votre choix en toute sérénité, avec l’assurance de pouvoir la confier à un professionnel en cas de panne.

Au cours de cette année de garantie, Cresus s’engage à réparer tous défauts de fabrication, les différentes pannes qui peuvent être rencontrées : arrêt, avance, perte de l’autonomie…

La garantie Cresus ne couvre cependant pas : un problème causé par un accident, une manipulation incorrecte, un manque de soin ou des interventions de tiers non autorisées, ainsi que d’éventuels dommages consécutifs qui y sont dus. La garantie n’intervient pas non plus dans le cadre de l’usure ou l’endommagement de la pile, du bracelet, du boîtier, du verre, des poussoirs et de la couronne.

Pour bénéficier de la garantie Cresus, prenez contact avec votre conseillère au 04 72 32 20 00 ou rendez-vous directement en boutique. Munissez-vous d’une copie de la facture et de votre carte de garantie Cresus qui a été datée et signée lors de votre achat en boutique ou via le site Internet. Nous déclenchons alors les démarches de diagnostic puis de réparation.

 

La qualité de nos montres de luxe : une exigence qui fait la différence

Toute l’équipe Cresus, acheteurs, vendeurs, horlogers, s’attache à perpétuer le niveau de qualité que nous avons l’habitude d’offrir à nos clients.

Une qualité de services, évidement, mais aussi de produits, puisque c’est notre métier avant tout. Aucune montre n’est mise en vente si elle ne respecte pas l’ensemble de nos critères car nous tenons à la satisfaction de nos clients.

Notre atelier horloger intégré contribue à maintenir cette exigence qui est notre force, et fait la différence depuis 23 ans et encore aujourd’hui.

Franck, Directeur Réseau

 

Gagnez encore en tranquillité avec la Garantie Plus

La Garantie Plus est une extension de garantie d’un an dont le montant varie en fonction du prix de la montre. Elle comporte les mêmes garanties que la Garantie Cresus. 

Pour l'ajouter lors de votre achat, il suffit de cocher l’option dans votre panier ou de le signifier à votre conseiller en boutique. Pour plus de renseignements, contactez notre Service Clients au 04 72 32 20 00.

 

Le label Premium et la GARANTIE MANUFACTURE

Nos clients sont nombreux à plébisciter les montres d’occasion modernes car elles offrent bien des avantages… C’est pourquoi nous avons créé le label Premium, une mention affichée par un pictogramme sur toutes les montres concernées. Ce label vous garantit que ces montres ont toutes moins d’un an, sont en très bon ou excellent état, possèdent leurs papiers et écrins d’origine, et sont encore sous garantie manufacture.

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Rendez-vous dans l’une de nos boutiques ou contactez-nous !

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